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油烟机清洗方法家电清洗操作消费者看不懂

更新时间:2018-04-16  作者:家电清洗

越来越多的消费者意识到家中的电器污染问题,家电清洗也被企业看做是一个巨大的、利润丰厚的市场,学习清洗油烟机,已经有不少企业推出了清洗服务,而各类电器的清洗服务标准也已经或者即将发布实施。有市场、有标准,但记者调查发现,消费者却未必就能享受到优质的家电清洗服务。

标准出台少人知

据了解,商务部已正式接纳由美的牵头制定的冰箱、洗衣机上门清洗服务标准,并有望于近期正式对外公布。而家用空调的清洗服务标准已于2009年12月颁布、2010年7月正式实施。

记者了解到,空调清洗除了检查电源线路的安全性,还要清洗过滤网、蒸发器、冷凝器等重要部件。冰箱除了外观清洗,还涉及内部冷冻室和冷藏室清洗。洗衣机则要检查用电、用水的安全性,以及洗涤、甩干等核心功能的测试,还要对内筒进行消毒浸泡和清洁。而且,上述所有家电在清洗保养过程中都要进行整机运行性能的检测。

三大家电清洗标准即将全部出台,这无疑是好事,但是标准出台后,到底能有多少人了解并且执行就不太好说了。就拿已经出台的空调清洗标准来说,至今很多售后服务人员依然不了解其具体内容,也就更不可能按照标准去清洗。

记者近日拨通一家特约维修点的电话要求清洗空调,接线员表示可以上门服务,并表示空调清洗分为室内机清洗与室外机清洗两种。记者又问清洗空调是否有一定的规范、标准时,接线员说:“不知道,让清洗的师傅给您介绍吧。”记者又拨通了由她提供的服务人员的电话进行询问,服务人员回答说:“我们使用专业的清洗剂,不仅仅是清洗滤网。至于有什么操作规范,我不太清楚。”记者又问他知不知道家用空调清洗标准,油烟机清洗,得到的答复是不知道。

不了解相关标准的维修机构还不止这一家,记者共拨打了10个维修点的电话,接线员全部表示不知道家用空调清洗标准,又都表示“我们的师傅干活没的说。”

随后记者又拨通了10家维修商的电话,其中只有两家表示参照家用空调清洗标准进行操作规范。已经正式实施了快一年的空调清洗标准尚且如此,其他的电器清洗标准即便出台,对市场又会有多大的影响力,实在不好说。

价高令人难接受

家电清洗是一个令不少企业憧憬的市场,但对于消费者来说,要不要请人来洗的一个关键要素是价格,采访中,不少消费者都表示家电清洗很有必要,但价格太贵让人难以接受。

“清洗一台空调要100元,太贵了。”消费者李女士表示这个价格和她的预期有差距。“如果30元的话,我还能接受。”她说。

记者调查了解到,在北京,清洗一台空调大概要100元左右,洗衣机、冰箱是80元左右。一位维修人员说:“你看,上门费各企业不一样,但一般都在40元到60元,再加上专业的清洗剂,以及清洗的人工费,怎么也要80元吧。当然,这个价格并不是全国统一的,根据地区不同会有些不同。但是二三十元就想清洗一次是不可能的。”

据了解,家电清洗看似简单,其实它包含了很多工序。比如清洗一台洗衣机,涉及拆、装、调试、清洗等多个环节,空调怎么清洗,任何一道工序出错,都会导致整个清洗工作无法完成。因此,工作人员必须了解各种家电的结构、拆装方法、易污染部位等知识。清洗不同的家电需要不同的设备、材料,而这些专业设备、材料的价格都比较昂贵。这些都决定了清洗家电的费用不会太低。

面对清洗费用高的情况,清洗油烟机妙招,消费者也有对策。一位消费者说:“我知道电器用的时间长了应该清洗,不然影响健康。但清洗费用太高,我又不想多花钱,就只能自己动手洗。空调的滤网我能拆下来洗,油烟机清洗方法,这很简单;冰箱也勤擦着点儿;洗衣机每两个月买一包专用清洁剂洗一次。有时碰上厂家、商家搞免费清洗服务,我就打电话报名。”还有消费者表示,走街串巷的“游击队”,还有一些小维修店,收个二三十元就给洗了,没必要非花上百元请专业的洗。

清洗效果难衡量

家电清洗专业性很强,与此同时,是否洗干净了,消费者也无从考量。

一位业内人士对记者说,家电清洗,要求服务人员必须了解各种家电的结构、易污染部位等相关知识,好的清洗师傅都应该是会维修家电的。但如果按规范干,一天也洗不了几台,赚的就少。

也有消费者表示,家电清洗操作消费者看不懂,洗成什么样甚至于洗不洗,消费者都不知道。

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